Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

G.I Sports AB erbjuder 30 dagars returrätt. Det innebär att du har 30 dagar från den dag du tar emot din vara på dig att begära en retur.

För att en vara ska vara berättigad till retur måste den vara i samma skick som när du tog emot den. Varan ska vara oanvänd, ha eventuella etiketter kvar och ligga i sin originalförpackning. Du behöver även kunna visa upp ett kvitto eller annat köpbevis.

För att påbörja en retur kontaktar du oss på info@gisports.se. Returer ska skickas till:

G.I Sports AB
Norsvägen 5 A
147 43 Tumba
Sverige

Om din retur godkänns skickar vi en returetikett samt instruktioner om hur och vart paketet ska skickas. Varor som skickas tillbaka utan att en retur först har begärts och godkänts kommer inte att tas emot.

Om du har frågor om en retur är du alltid välkommen att kontakta oss på info@gisports.se.

Skador och fel

Kontrollera din beställning när du tar emot den. Kontakta oss omedelbart om varan är defekt eller skadad, eller om du har fått fel vara, så att vi kan bedöma problemet och hjälpa dig.

Undantag och varor som inte kan returneras

Vissa typer av varor kan inte returneras. Det gäller bland annat färskvaror, såsom livsmedel, blommor och växter, specialtillverkade eller personligt anpassade produkter samt hygien- och kroppsvårdsprodukter. Vi tar inte heller emot returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser.

Kontakta oss om du har frågor om huruvida en viss vara kan returneras.

Vi tar tyvärr inte emot returer av reavaror eller presentkort.

Byten

Det snabbaste sättet att få den vara du önskar är att returnera varan du redan har. När returen har godkänts kan du göra en separat beställning av den nya varan.

Ångerrätt inom Europeiska unionen

Utöver vår returpolicy har konsumenter inom Europeiska unionen rätt att frånträda ett distansavtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Varan ska returneras i samma skick som när du tog emot den. Den ska vara oanvänd, ha eventuella etiketter kvar och ligga i sin originalförpackning. Du behöver även kunna visa upp ett kvitto eller annat köpbevis.

Återbetalningar

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts.

Om återbetalningen godkänns återförs beloppet automatiskt till det betalningssätt som användes vid köpet inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta ytterligare tid för din bank eller kortutgivare att behandla och registrera återbetalningen.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur är du välkommen att kontakta oss på info@gisports.se.